OBSŁUGA INTERESANTÓW W STAROSTWIE POWIATOWYM W PARCZEWIE
30 czerwca 2020
Starostwo Powiatowe w Parczewie prowadzi bezpośrednią obsługę interesantów wewnątrz budynku ze szczególnym zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
Bezpośrednia obsługa interesantów w Starostwie Powiatowym w Parczewie obywać się będzie w Biurze Obsługi Klienta na parterze pokój nr 28 oraz w wydzielonym pomieszczeniu znajdującym się na parterze budynku siedziby Starostwa. W tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu nie może przebywać więcej niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi.
Obowiązuje zakaz swobodnego wstępu interesantów do pozostałych pomieszczeń strefy administracyjnej Starostwa. W celu bezpośredniego załatwienia sprawy może wejść jednocześnie tylko 5 interesantów, a w danym momencie tylko tylu interesantów ile jest wolnych stanowisk obsługi. Informacji w tym zakresie będzie udzielał dozorca przy wejściu do budynku.
Wskazanego ograniczenia nie stosuje się do:
1) dziecka do ukończenia 13. roku życia;
2) osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie;
3) osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie;
4) osoby wymagającej pomocy tłumacza;
5) innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów.
Interesant może osobiście (do odwołania) umieszczać w skrzynce znajdującej się przy wejściu głównym budynku administracyjnego przy ul. Warszawskiej 24, dostępnej w godzinach pracy dokumenty, które nie wymagają potwierdzenia wpływu do Starostwa, niezależnie od innych form komunikacji ze Starostwem.
W Wydziale Komunikacji bezpośrednia obsługa interesantów odbywa się na trzech stanowiskach pracy, dwa stanowiska pracy w zakresie dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych i jedno stanowisko pracy wydawanie praw jazdy - 3 osoby obsługiwane w tym samym czasie. Obsługa odbywa się w godzinach 7.30-14.30
Bezpośrednia obsługa interesantów w pozostałych wydziałach Starostwa i na samodzielnych stanowiskach pracy oraz przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów po uprzednim kontakcie telefonicznym z pracownikiem Starostwa i uzgodnieniu terminu wizyty, odbywać się będzie w wydzielonym pomieszczeniu znajdującym się na parterze budynku siedziby Starostwa. W tym samym czasie, w tym pomieszczeniu może być obsługiwana 1 osoba.
Uzgodnienie terminu wizyty i godziny ma na celu uniknięcie jednoczesnych bezpośrednich kontaktów większej liczby mieszkańców zarówno podczas obsługi jak przy oczekiwaniu przed budynkiem.
Interesant podczas obsługi jest zobowiązany:
- do zakrywania nosa i ust zgodnie z nałożonymi obowiązkami w przepisach prawa z uwzględnieniem wyjątków;
- stosowania środków do dezynfekcji rąk znajdujących się przy wejściu głównym do budynku;
- zachowania bezpiecznej odległości podczas obsługi i pomiędzy osobami oczekującymi na wejście do Starostwa
Obsługa interesantów w Starostwie odbywa się również za pośrednictwem poczty elektronicznej, Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP), operatora pocztowego oraz drogą telefoniczną.
Numery telefonów:
|
Biuro Obsługi Klienta powiat@parczew.pl |
83 355 14 69 |
|
Wydział Komunikacji komunikacja@parczew.pl |
|
|
rejestracja pojazdów |
83 355 15 75 |
|
wydawanie praw jazdy |
83 355 15 92 |
|
Wydział Architektury, Inwestycji i Zamówień Publicznych inwestycje@parczew.pl |
|
|
Kierownik Wydziału |
83 355 15 94 |
|
Pozwolenia na budowę |
83 355 15 95 |
|
Wydział Rolnictwa Leśnictwa i Ochrony Środowiska rolnictwo@parczew.pl |
|
|
ochrona środowiska, |
83 355 15 98 |
|
Wydział Geodezji Kartografii, Katastru i Gospodarki Nieruchomościami geodezja@parczew.pl |
|
|
Kierownik Wydziału |
83 355 15 73 |
|
Powiatowy Ośrodek Dokumentacji |
83 355 16 63, 83 355 15 71 |
|
ewidencja gruntów |
83 355 16 56, 83 355 15 89 |
|
gospodarka nieruchomościami |
83 355 15 91 |
|
Wydział Organizacyjno-Prawny |
83 355 11 10, 83 355 16 54 |
|
Wydział Edukacji i Spraw Społecznych oswiata@parczew.pl |
83 355 16 51, 83 355 15 90 |
|
Wydział Budżetu i Finansów księgowosc@parczew.pl |
83 355 15 86, 83 355 15 87,83 355 14 68 |
|
Referat Zarządzania Kryzysowego i Obronności pczk@parczew.pl |
83 355 16 54 |
|
Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności pzon@parczew.pl |
83 355 15 82 |
|
Powiatowy Rzecznik Konsumentów rzecznikkonsumentow@parczew.pl |
519 054 088 |
Szczegółowe dane kontaktowe pracowników Starostwa Powiatowego w Parczewie znajdują się na stronie internetowej Powiatu Parczewskiego www.parczew.pl. oraz w Biuletynie Informacji Publicznej Starostwa Powiatowego w Parczewie.
Kasa Starostwa przyjmuje opłaty tylko bezgotówkowe za pomocą kart płatniczych, wpłaty gotówkowej można dokonać w banku lub płatność uregulować drogą elektroniczną.
Nr rachunku Bank Spółdzielczy w Parczewie 63 8042 0006 0000 3535 2000 0050
Odbiorca Starostwo Powiatowe w Parczewie
Nr rachunku dla opłaty skarbowej PKO BP O/PARCZEW 90 1020 3206 0000 8602 0006 3933 Odbiorca Urząd Miejski w Parczewie
Jednocześnie prosimy o bieżące śledzenie komunikatów dotyczących obsługi interesantów w Starostwie, gdyż sytuacja może ulegać zmianie.
Starosta Parczewski
Jerzy Maśluch
